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海外PR支援事例として、弊社シンガポールメディアSingaLifeに掲載をいただいているシンガポールの日系美容室key’sの船山様のインタビューをご紹介します。

なぜSingaLifeと契約しようと思いましたか？

シンガポールに初めて来てweb検索やSNSで情報を調べるとき、SingaLifeの媒体が一番目につきやすいと感じましたし、実際にSingaLifeの紙面やwebサイト、SNSを見る機会が多くありました。シンガポール初心者の方にも目につきやすく、たくさんの方に知ってもらうことができると思いSingaLifeと契約しようと思いました。

掲載後の反応は期待通りでしたか？

正直、SingaLifeを見てこんなにお客様が来てくれるとは思っていなかったです。

開店した直後は、個人でSNSなどで集客していたのですが、限界がありました。開店したてということもあり、まずはたくさんの方にお店を知ってもらうためにSingaLifeで広告掲載を始めました。月に100人程度の新規のお客様がSingaLifeを見て来店してくださっているので期待以上の効果が出ています。

SingaLifeとの契約でどのような効果を感じられましたか？

初めてご来店いただいたお客様にアンケートで来店動機を質問すると、8割ぐらいがSingaLifeを通じて来てくださっています。プロモーションの内容を見て来てくださる方もいるので、来店動機にもつながっているようです。

他社とSingaLifeとの違いはありますか？

契約期間や契約形態に違いがあります。SingaLifeとは年間契約を結んでいて、期間内にSNSや紙面の掲載をお願いしています。今は開店したてということもあり、できるだけ多くの方にアプローチする必要があり、露出度や知名度があるSingaLifeと契約することで、多くの方により知ってもらえる機会になると思っています。

日系スーパーや日系飲食店に置いてある紙面だけでなく、SNSでも拡散できることもあり、年齢性別関係なく幅広い層の方にアプローチできるのは大きな魅力だと思っています。

担当者の対応や契約内容は明確でしたか？

とても分かりやすく疑問点や不明点はありませんでした。分からないことがあり質問したときにはすぐにお返事をいただけたので、契約に関して困ることはありませんでした。

担当者の対応は丁寧ですか？

SingaLifeの担当者とは、こまめにやり取りができ丁寧に説明をしてくれています。これからも良好な関係を継続していきたいと思っています。

今回の契約で期待していることは何ですか？

今後も多くの方にご来店いただけることを期待しています。

最近では、リピートしてくださるお客様や紹介でご来店してくださるお客様が多くいらっしゃいます。まずは、たくさんの方にご来店いただいて、「また来たい」、「誰かに紹介したい」と思ってもらうことが、お客様の満足度にも繋がると考えています。今後も、多くのお客様にご来店いただけるように、SingaLifeを通じてお店の魅力を発信し続けていきたいです。

日系美容室が多いシンガポールでは、他店との差別化も今後の重要な課題です。数ある美容室の中からKey’sを選んでいただけるように、プロモーションの内容やSNSの使い方を工夫する必要があると感じています。集客力のあるInstagramでの発信には特に力を入れていきたいので、どのような発信方法がより効果的なのか一緒に考えていければと思っています。SingaLifeではSNS用の動画も作成可能ということで、さらに情報を拡散できる方法をご提案いただけることを期待しています。

key’sについて

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日系美容室「Key’s」

＜店舗情報＞

Key’s
住所：7 Neil Road, S088807
最寄り駅：Maxwell駅
電話番号：9145 7913
営業時間：10:00-20:00
定休日：不定休
E-mail：keys.singapore1005@gmail.com
WEBサイト
Instagram

●記事内容はSingalifeに掲載された内容を抜粋したものです。